Ce que les familles disent
de leur dossier.

Après le décès de ma mère, j'ai trouvé quatre cartons de papiers sans aucun ordre. La séance avec Transmea a duré moins de deux heures et nous sommes ressortis avec un registre imprimé et une liste claire de ce qu'il fallait confier au notaire. C'était exactement ce dont nous avions besoin pour avancer.

Ce qui m'a rassuré, c'est que Transmea ne se substitue pas au notaire. Ils ont clairement dit ce qu'ils faisaient — organiser — et ce qu'ils ne faisaient pas — interpréter. L'archive numérique est bien construite et j'ai pu y accéder sans aide extérieure dès le lendemain de la restitution.

Nous avons opté pour le dossier de continuité complet pour les papiers de mon père, qui est encore en bonne santé mais souhaitait que les choses soient en ordre. Le manuel rédigé pour un tiers est particulièrement bien fait — mes frères et sœurs qui vivent en dehors du canton ont pu le consulter sans question supplémentaire.

J'avais essayé de faire cela moi-même pendant des mois. Le problème, ce n'était pas le tri — c'était que je ne savais pas ce que je cherchais. En 90 minutes, Transmea a posé un cadre que j'aurais mis des semaines à construire. La liste des lacunes était aussi utile que le registre lui-même.

Le programme de numérisation a demandé un peu de coordination sur six semaines, mais le résultat tient ses promesses. Les originaux sont revenus dans un ordre parfait et l'archive numérique est structurée exactement comme décrit. Le manuel de nommage est clair et j'ai pu l'utiliser seule sans rappeler personne.

Ce que j'ai apprécié : Transmea s'est tenu strictement à ce qui était annoncé. Quand nous avons trouvé des documents qui posaient des questions sur l'état d'un bien, ils les ont simplement inscrits dans le calendrier de renvoi et orientés vers un notaire. Pas de débordement dans un domaine qui n'est pas le leur.